Egy elektronikus közigazgatási alkalmazás bevezetésének tapasztalatai a magyar mezőgazdaságban
Kulcsszavak:
elektronikus közigazgatás, e-kérelem, felhasználói tapasztalatok, közvetítőkAbsztrakt
Az elmúlt évtized jelentős változást hozott az információ-technológiai eszközök és rendszerek, valamint az ezekre épülő alkalmazások és szolgáltatások fejlődésében. E fejlődés az agrárgazdaság számára is új lehetőségeket tett lehetővé, sok területen pedig ma már nélkülözhetetlen eszközök eléréséhez járult hozzá. Különösen fontos ez a magyar mezőgazdaságban, ahol az egyik hosszú évek óta fennálló legnagyobb probléma a nem megfelelő információs ellátottsági szint. Ezt a problémát súlyosbítja, hogy – különösen az Európai Unióhoz történő csatlakozás után – a gazdák adminisztrációs terhei is igen magasak. A nemzetközi trendeknek megfelelően és a meglévő problémákat orvosolandó a Mezőgazdasági és Vidékfejlesztési Hivatal (MVH) és a Mezőgazdasági Szakigazgatási Hivatal (MgSzH) a területhez kapcsolódó támogatások kifizetési kérelmével összefüggő eljárások egyszerűsítése érdekében 2007-ben megkezdte az elektronikus kérelemkitöltést és egyben annak beadásának bevezetését, melyet aztán a következő két évben folyamatosan bővítettek, végül pedig kizárólagossá tettek. A szerzők áttekintik ezen folyamatot, különös tekintettel a fontosabb változtatásokra, melyek a három év alatt történtek, illetve azokra az előnyökre és hátrányokra, amelyek egyrészt hivatali, másrészt gazdálkodói/felhasználói oldalról jelentkeztek. Az elemzés a szerzők korábbi munkájára alapozva először próbálkozik meg a front- és back-office folyamatok együttes értékelésére.
Hivatkozások
Borovitz T., Csótó M., Juhász L., Molnár Sz., Rab Á., Székely L. (2007a): Elektronikus közigazgatás – éves jelentés 2006. In: Információs Társadalom, 7. 1. 61–85. https://doi.org/10.22503/inftars.VII.2007.1.6
Borovitz T., Csótó M., Molnár Sz., Nyáry M., Rab Á., Székely L. (2007b): Elektronikus közigazgatás éves jelentés – 2007.
Fábián Z., Galácz A., Gerhardt E., Kollányi B., Körner J., Ságvári B., Székely L. (2007): A digitális jövő térképe – a magyar társadalom és az internet. ITHAKA, 2008. 10–27. p.
ITTK Alapítvány (2009): Az e-közigazgatás fejlődése és fejlesztésének lehetőségei az idősödő társadalomban.
MeH/Miniszterelnöki Hivatal (2008): E-közigazgatás 2010 Stratégia. Miniszterelnöki Hivatal.
MVH (2007): MVH-MgSzH eljárási rend (belső anyag)
MVH (2008): MgSzH-MVH tájékoztató a 2008. évi területalapú támogatásokkal kapcsolatban.
Letöltések
Megjelent
Folyóirat szám
Rovat
License
Copyright (c) 2010 Csótó Mihály, Szénás Szilárd
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
